(099) 190-31-60
+380987585065

Гарантия

Компания «Mebel+» стремится создать максимально комфортные и выгодные условия для клиентов, а также чтобы предложенная мебель радовала владельца в течение всего срока эксплуатации. Поэтому клиентам гарантируется высокое качество продукции и длительная гарантия.


Все условия гарантии указываются в гарантийном листе, а также условия постгарантийного обслуживания, замены и ремонта деталей и т.д. Воспользоваться данной услугой можно в следующих случаях:


Обнаружение дефекта материала, причиненного производителем, наличие производственного брака в деталях корпуса мебель.


Некачественное выполнение Продавцом сборочных работ.


При необходимости замены деталей корпуса мебели, фурнитуры для сборки.


Воспользоваться услугой можно только при наличии гарантийного талона. При его наличии заполняется запрос с подробным описанием проблемы или при личном обращении в магазин по адресу: ул. Митрополитская 106. 


Обращение рассматривается в течение 10 рабочих дней с момента подачи запроса покупателем. Продавец обязуется предоставить варианты решения проблемы.


Если требуется замена детали, которая имеется в наличии на складе мебельной фабрики, то услуга сборки проводится в течение 45 календарных дней.


Гарантия не распространяется на следующие виды дефектов:


Механические повреждения мебели: трещины и сколы, царапины, потертости и т.д. причиненные транспортной компанией или в процессе эксплуатации покупателем.


Загрязнение в процессе использования мебели. 


Повреждения в результате намокания: разбухание деталей, отслоение облицовочного материала, изменение его цвета.


Наличие следов самостоятельного ремонта, демонтажа, транспортировки мебели.


Повреждения, вызванные при нецелевом использовании.


Естественный износ и выцветание.


Неисправности, вызванные форс-мажорными обстоятельствами.


Всем клиентам предоставляется специальная памятка с рекомендациями по уходу и эксплуатации мебели. Ознакомьтесь с ними для долгосрочного пользования покупкой.