Гарантия

Компания «Mebel+» стремится создать максимально комфортные и выгодные условия для клиентов, а также чтобы предложенная мебель радовала владельца в течение всего срока эксплуатации. Поэтому клиентам гарантируется высокое качество продукции и длительная гарантия.

Все условия гарантии указываются в гарантийном листе, а также условия постгарантийного обслуживания, замены и ремонта деталей и т.д. Воспользоваться данной услугой можно в следующих случаях:

Обнаружение дефекта материала, причиненного производителем, наличие производственного брака в деталях корпуса мебель.

Некачественное выполнение Продавцом сборочных работ.

При необходимости замены деталей корпуса мебели, фурнитуры для сборки.

Воспользоваться услугой можно только при наличии гарантийного талона. При его наличии заполняется запрос с подробным описанием проблемы или при личном обращении в магазин по адресу: ул. Митрополитская 106. 

Обращение рассматривается в течение 10 рабочих дней с момента подачи запроса покупателем. Продавец обязуется предоставить варианты решения проблемы.

Если требуется замена детали, которая имеется в наличии на складе мебельной фабрики, то услуга сборки проводится в течение 45 календарных дней.

Гарантия не распространяется на следующие виды дефектов:

Механические повреждения мебели: трещины и сколы, царапины, потертости и т.д. причиненные транспортной компанией или в процессе эксплуатации покупателем.

Загрязнение в процессе использования мебели. 

Повреждения в результате намокания: разбухание деталей, отслоение облицовочного материала, изменение его цвета.

Наличие следов самостоятельного ремонта, демонтажа, транспортировки мебели.

Повреждения, вызванные при нецелевом использовании.

Естественный износ и выцветание.

Неисправности, вызванные форс-мажорными обстоятельствами.

Всем клиентам предоставляется специальная памятка с рекомендациями по уходу и эксплуатации мебели. Ознакомьтесь с ними для долгосрочного пользования покупкой.